TOIMITUKSET JA PALAUTUKSET

Ilmainen toimitus Euroopassa yli 150 euron/EU ja 1500 sek/ruotsin tilauksille.

Ilmainen toimitus USA:ssa yli 250 USD:n tilauksille.

Kustannukset tilauksille, joihin ei sovelleta ilmaista toimitusta:

Toimituskulut:
Ruotsi 79 SEK
Eurooppa 12 €
USA/Kanada 17 USD
Muu maailma 40 USD.

EU & USA: Toimitamme Dhl:llä ja Fed Exillä ja toimitusaika on yleensä 2-5 työpäivää tilauksen vahvistamisesta. Muualle maailmaan toimitusaika on 4-8 työpäivää.

Huomaa, että nämä ovat odotettuja toimitusaikoja ja joskus se kestää kauemmin.

Seuranta
Kun tilauksesi on lähetetty, saat sähköpostitse seurantalinkin, jonka avulla voit seurata tilaustasi.

MAKSUTJA VEROT

Huomioithan, että jos tilaus lähetetään EU:n ulkopuoliseen toimitusosoitteeseen, saatat joutua maksamaan tuontitulleja ja -veroja, jotka peritään, kun lähetys saapuu toimitusosoitteeseesi.

Kaikki EU:n ulkopuolelle suuntautuvien lähetysten verot, tullit tai tullimaksut ovat asiakkaan vastuulla, eikä niitä voida periä takaisin.

EU : Maahantuontitulleja ei kanneta.

USA: Alle US$800 tilaukset ovat vapaita tuontitulleista, eikä niistä peritä ylimääräisiä maksuja. Yli US$800 tilaukset ovat vastuussa tuontitulleista, jotka sinun on maksettava suoraan kuriirille toimituksen yhteydessä.

PALAUTUSKÄYTÄNTÖ

Hyväksymme verkko-ostosten osalta käyttämättömät, käyttämättömät tai vahingoittuneet kengät palautettavaksi, jos ne vastaanotetaan 30 päivän kuluessa lähettämisestä ja palautuslomake on liitteenä. Ilmoita palautuksen syy. Kun puukengät on hyväksytty takaisin varastoon, sinulle annetaan palautus, joka kestää yleensä 2-5 työpäivää.

Valitettavasti postimaksuja ja pakkauksia ei voida palauttaa. Myöskään EU:n ulkopuolella maksettuja tulleja, tuontitulleja tai veroja ei voida palauttaa. Jos jostain syystä haluat palauttaa käyttämättömät Calou-kengät:

EU: Jos tilauksesi mukana ei ole palautusetikettiä, lähetä meille sähköpostia osoitteeseen info@calou.se ja me autamme sinua.

Palautuslappumme antaa takuuvarmat toimitukset.

Palautuksen toimituskulut ennakkoon maksetulla etiketillämme:
Ruotsi: 79 SEK
EU: 15 euroa.

USA ja muu maailma:
Lähetä sähköpostia osoitteeseen info@calou.se
Prepaid-tarran hinta palautuspisteeseemme USA:ssa on 15 USD.

Jos et käytä etikettiä, lähetä kengät taatun toimituspalvelun kautta, sillä emme voi ottaa vastuuta tavaroista, jotka ovat kadonneet kuljetuksen aikana. Huomioithan, että palautuskustannukset palautuspisteeseemme ovat sinun vastuullasi.

Jos haluat vaihtaa kenkiäsi, sinun on tehtävä uusi ostos verkossa.

Hylätyt tuotteet

Jos toimituksen yhteydessä kieltäydyt kuittaamasta tilattua pakettia tai jos sitä ei noudeta noutopisteestä, sinulta veloitetaan 30 euron/300 sek/30 usd lisämaksu, joka ei sisälly toimituskuluihin. Maksu kattaa ylimääräisen käsittelyn kustannukset.

jos muutat mielesi juuri silloin, kun paketti on lähetetty meiltä, sinun on silti noudettava paketti toimituspisteestä ja lähetettävä se takaisin meille.

EHDOT JA EDELLYTYKSET

Maksutyypit

Hyväksymme Visa, Mastercard ja voit maksaa myös Pay Palilla ja Klarnalla.

Turvallisuustiedot

Korttitietosi lähetetään vahvasti salatun yhteyden kautta suoraan pankkiin. Calou Stockholm ei pääse käsiksi mihinkään tietoihin kortista tai pankkitilistäsi. Suojattu palvelinohjelmisto ( SSL) on yksi alan standardeista ja yksi parhaista nykyisin saatavilla olevista ohjelmistoista turvalliseen kaupankäyntiin.

Veloitamme korttisi, kun maksat verkkokaupan kassalla ja vahvistat tilauksesi.

Tilauksen vahvistaminen

Kun olemme vastaanottaneet tilauksesi, saat vahvistuksen sähköpostitse. Älä epäröi ottaa meihin yhteyttä, jos et ole saanut vahvistussähköpostia.