Wir bemühen uns, alle Bestellungen aus Schweden innerhalb von 24 Geschäftsstunden an Werktagen zu versenden.

• Schweden: 1–3 Werktage
• Europa: 2–5 Werktage
• Außerhalb Europas: 3–6 Werktage

Bitte beachten Sie, dass es sich bei den Lieferzeiten um Schätzungen handelt, die in Zeiten mit hohem Bestellaufkommen variieren können.

Ja, Calou versendet in viele Länder weltweit.

Ja. Wir bieten kostenlosen Versand für Bestellungen über 3000 SEK in Schweden und 300 EUR in EU.

Ja. Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie die Sendungsverfolgungsinformationen per E-Mail oder SMS.

Eine Vorbestellung ermöglicht es Ihnen, einen Artikel zu reservieren, bevor er versandbereit ist. Die voraussichtliche Lieferzeit wird auf der Produktseite angezeigt oder Ihnen nach dem Kauf mitgeteilt

Wir akzeptieren Rücksendungen innerhalb von 30 Tagen ab Bestelldatum oder innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt von vorbestellten Artikeln. Rücksendungen müssen ungetragen, unbenutzt und im Originalzustand sein.

Ja. Wenn Ihre Schuhe nicht die richtige Größe haben, bieten wir Ihnen gerne einen Umtausch an, sofern verfügbar.

Kostenlose Größenumtäusche sind für Kunden in Schweden und der EU möglich, sofern der gleiche Artikel in der gleichen Farbe umgetauscht wird. Umtäusche sind nur für nicht reduzierte Artikel möglich.

Artikel mit einem Rabatt von 40 % oder mehr können nur gegen Guthaben zurückgegeben werden. Artikel mit einem Rabatt von 50 % oder mehr sind vom Umtausch ausgeschlossen und können nicht zurückgegeben werden.

Rückerstattungen erfolgen auf die ursprüngliche Zahlungsmethode, sobald Ihre Rücksendung eingegangen und geprüft wurde. Bitte planen Sie 3–5 Werktage für die Bearbeitung der Rückerstattung ein.

• 
  EU-Bestellungen: keine zusätzlichen Zollgebühren
• 
  USA, Vereinigtes Königreich, Norwegen und Schweiz: Zölle und Einfuhrabgaben sind an der Kasse enthalten
• 
  Andere Länder außerhalb der EU: lokal können Zollgebühren oder Einfuhrabgaben anfallen

Calou Stockholm ist eine schwedische Schuhmarke, die Clogs, Stiefel und Sandalen entwirft, die für ganztägigen Tragekomfort und zeitlosen skandinavischen Stil stehen.

Calou verbindet den Charakter klassischer Clogs mit weichen, flexiblen und stoßdämpfenden Sohlen für ein komfortableres Erlebnis im Alltag.

Ja. Calou-Schuhe wurden für lange Tage entworfen, an denen sowohl Komfort als auch Stil wichtig sind.

Calou Schuhe werden in Stockholm entworfen und in Italien und Portugal von Hand gefertigt.

Calou kreiert Clogs, Stiefel, Sandalen und ausgewählte Accessoires, die so designt sind, dass sie Stil, Komfort und Vielseitigkeit vereinen.

Sie können uns jederzeit gerne unter info@calou.se kontaktieren.