Datenschutz-Bestimmungen
Datenschutzerklärung
Diese Richtlinie bezüglich Integrität und Marketing beschreibt, wie Calou AB arbeitet, um sicherzustellen, dass Ihre Privatsphäre bei der Nutzung unserer Dienste geschützt wird. Unsere Richtlinie legt fest, wie Ihre personenbezogenen Daten verarbeitet und geschützt werden. Diese Datenschutzerklärung gilt für Kunden von Calou AB's im Webshop sowie für unsere Newsletter-Empfänger.
Verantwortung für Ihre personenbezogenen Daten
Calou AB ist für die personenbezogenen Daten verantwortlich, die Sie uns durch Einkäufe und andere Kontakte mit uns übermitteln. Gemäß DSGVO (Datenschutz-Grundverordnung) sind wir für Ihre personenbezogenen Daten verantwortlich. Als Kunde haben Sie die Möglichkeit, gegen die Verarbeitung bei Dataninspektionen (schwedische Behörde für Datenschutz) Einspruch zu erheben, wenn Sie glauben, dass Ihre personenbezogenen Daten falsch gehandhabt wurden.
Wann erfassen wir personenbezogene Daten über Sie?
Daten, die Sie uns zur Verfügung stellen
Wir erfassen und verarbeiten personenbezogene Daten, die Sie uns im Zusammenhang mit einem Kauf, der Anmeldung zu unserem Newsletter, der Teilnahme an Wettbewerben, der Nutzung unserer digitalen Kanäle oder einer anderen Kontaktaufnahme zur Verfügung stellen.
Informationen, die bei der Nutzung unserer Dienste erfasst werden
Wenn Sie unsere Website besuchen, werden Informationen darüber aufgezeichnet, welche Seiten Sie besuchen und wie diese Website verbessert werden kann. So verwenden wir beispielsweise Google Analytics, um Informationen über z.B. Betriebssysteme, Browserversion, IP-Adresse, Cookies und eindeutige Identifikatoren aufzuzeichnen.
Welche personenbezogenen Daten erheben wir?
Die personenbezogenen Daten, die Sie uns übermitteln, können Kontaktinformationen, Geburtsdatum und Zahlungsinformationen beinhalten. Wir können auch bestimmte personenbezogene Daten von externen Partnern erfassen, wenn wir beispielsweise Bonitätsinformationen benötigen.
Zugriff auf Ihre personenbezogenen Daten
Ihre Daten werden in unserer Datenbank gespeichert, auf die nur autorisierte Personen durch Anmeldung Zugriff haben. Wir geben Ihre Daten niemals zu Marketingzwecken an Dritte weiter. Die an Dritte weitergegebenen Daten werden nur verwendet, um Ihnen die oben genannten Dienstleistungen wie z.B. Karten- und Rechnungszahlung zur Verfügung zu stellen. Zu diesem Zweck werden die Daten unter anderem an Spediteure im Zusammenhang mit Warenlieferungen, Medienagenturen zum Versand von Newslettern und an Kreditauskunfteien oder Inkassobüros für Bonitätsprüfungen, Identitätsprüfungen und Forderungseinzüge weitergegeben.
Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten
Wir können Ihre personenbezogenen Daten für die folgenden Zwecke verwenden:
- Bei der Bearbeitung von Bestellungen und Rücksendungen in unserem Webshop
- Für SMS-Benachrichtigungen über den Lieferstatus
- Für den Kontakt mit anderen Informationen über Ihre Lieferung
- Bei der Übermittlung von Angeboten in Form von Newslettern
- Bei der Analyse des Kaufverhaltens, um Ihnen relevante Angebote und Informationen zu liefern
- Bestätigung des gesetzlichen Mindestalters für den Online-Einkauf
- Bei der Bekanntgabe von Gewinnern in Wettbewerben, die wir organisieren
- Im Falle von Fragebögen zur Verbesserung unserer Dienstleistungen und Angebote.
- Für Arbeiten, die Missbrauch oder andere unsachgemäße Nutzung unserer Website verhindern.
Ihre Rechte
Sie sind berechtigt, jederzeit Informationen über die personenbezogenen Daten, die wir über Sie gespeichert haben, anzufordern. Wenn Ihre Angaben unrichtig, unvollständig oder irrelevant sind, können Sie verlangen, dass diese korrigiert oder gelöscht werden. Wir können Ihre Daten nicht löschen, wenn eine gesetzliche Aufbewahrungspflicht, wie z.B. Buchführungsvorschriften, besteht oder wenn es andere berechtigte Gründe gibt, warum die Daten gespeichert werden müssen, wie z.B. unbeglichene Schulden. Ihre Einwilligung zur Nutzung der Daten für Marketingzwecke können Sie jederzeit widerrufen, indem Sie sich von unserem Newsletter auf der Website abmelden. Sie können uns auch per Brief, E-Mail oder Telefon kontaktieren. Hierfür können Sie unsere Kontaktdaten einsehen.
Wie lange speichern wir Ihre personenbezogenen Daten?
Ihre personenbezogenen Daten werden gespeichert, solange Sie ein aktiver Kunde bei uns sind. Wir löschen Ihre Daten spätestens 2 Jahre nach Ihrem letzten Kauf, solange Sie sich nicht dafür
entscheiden, in unserem Register zu bleiben.
Ausnahmen gelten für Informationen, die wir speichern müssen, um Gesetze und Vorschriften einzuhalten.
Bitte beachten Sie, dass wir, wenn Sie unseren Newsletter nicht erhalten möchten, eine Kopie Ihrer E-Mail-Adresse in unserer gesperrten Mailingliste aufbewahren müssen, um sicherzustellen, dass Sie in Zukunft keine unerwünschten E-Mails mehr erhalten.
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Datenverantwortlicher für personenbezogene Daten
Für weitere Informationen über unsere Datenschutzpraktiken, wenn Sie Fragen haben oder eine Beschwerde einreichen möchten, kontaktieren Sie uns bitte per E‑-Mail unter info@calou.se oder per Post unter Verwendung der unten angegebenen Daten:
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