Tarvitsetko apua?
Usein kysytyt kysymykset
Tilaus
Pyrimme lähettämään kaikki tilaukset Ruotsista 24 arkitunnin kuluessa arkipäivisin.
- Ruotsi: 1–3 arkipäivää
- Eurooppa: 2–5 arkipäivää
- Euroopan ulkopuolelle: 3–6 arkipäivää
Huomioithan, että toimitusajat ovat arvioita ja voivat vaihdella kiireisinä aikoina.
Kyllä, Calou toimittaa tuotteita moniin maihin ympäri maailmaa.
Kyllä. Tarjoamme ilmaisen toimituksen yli 3000 SEK tilauksiin Ruotsissa ja yli 300 EUR tilauksiin EU.
Kyllä. Kun tilauksesi on lähetetty, saat seurantatiedot sähköpostitse tai tekstiviestillä.
Ennakkotilaus antaa sinulle mahdollisuuden varata tuotteen ennen kuin se on valmis lähetettäväksi. Arvioitu toimitusaika näkyy tuotesivulla tai se ilmoitetaan ostoksen jälkeen
Palautukset ja vaihdot
Hyväksymme palautukset 30 päivän kuluessa tilauspäivästä tai 30 päivän kuluessa ennakkotilattujen tuotteiden vastaanottamisesta. Palautettavien tuotteiden on oltava käyttämättömiä, pesemättömiä ja alkuperäisessä kunnossa.
Kyllä. Jos kenkäsi eivät ole oikean kokoiset, vaihdamme ne mielellämme, mikäli tuotetta on saatavilla.
Koon vaihtaminen on maksutonta Ruotsin ja EU-maiden asiakkaille, kun vaihdetaan sama malli ja väri. Vaihto-oikeus koskee vain normaalihintaisia tuotteita.
Tuotteista, joiden alennus on 40 % tai enemmän, hyvitetään vain myymälähyvityksenä. Tuotteet, joiden alennus on 50 % tai enemmän, ovat loppuunmyyntituotteita, eikä niitä voi palauttaa.
Palautukset hyvitetään alkuperäiselle maksutavalle, kun palautuksesi on vastaanotettu ja hyväksytty. Varaudu siihen, että hyvityksen käsittelyssä kestää 3–5 arkipäivää.
Tulli ja tuontiverot
EU-tilaukset: ei ylimääräisiä tullimaksuja
USA, Iso-Britannia, Norja ja Sveitsi: tullit ja tuontiverot sisältyvät kassalla maksettavaan hintaan
Muut EU:n ulkopuoliset maat: paikalliset tullit tai tuontimaksut saattavat tulla maksettavaksi
Tietoa Calousta
Calou Stockholm on ruotsalainen jalkinemerkki, joka valmistaa puukenkiä, saappaita ja sandaaleja, jotka on suunniteltu koko päivän mukavuutta ja ajatonta skandinaavista tyyliä silmällä pitäen.
Calou yhdistää klassisten puukenkien luonteen pehmeisiin, joustaviin ja iskuja vaimentaviin pohjiin, jotka tekevät arjesta mukavamman.
Kyllä. Calou-kengät on suunniteltu pitkiin päiviin, jolloin sekä mukavuus että tyyli ovat tärkeitä.
Calou-kengät on suunniteltu Tukholmassa ja valmistettu käsin Italiassa ja Portugalissa.
Calou valmistaa puukenkiä, saappaita, sandaaleja ja valikoituja asusteita, joiden suunnittelussa yhdistyvät tyyli, mukavuus ja monikäyttöisyys.
Ota yhteyttä
Olet aina tervetullut ottamaan meihin yhteyttä osoitteessa info@calou.se.








