Bodil Chunky sukat

Toimitamme kaikki tilaukset varastoltamme Ruotsista, ja pyrimme lähettämään ne 24 tunnin kuluessa arkipäivisin.

Ennen tilauksen tekemistä

Varmista, että toimitusosoitteesi ja puhelinnumerosi ovat oikein ennen oston viimeistelyä. Jos huomaat virheen, ota meihin yhteyttä mahdollisimman pian osoitteeseen info@calou.se.

Toimituskulut

Ilmainen toimitus

• Ruotsi: ilmainen toimitus yli 3000 SEK:n tilauksiin
• Eurooppa: ilmainen toimitus yli 300 EUR:n tilauksiin

Normaalit toimituskulut

• Ruotsi: 89 SEK
• EU: 12 EUR
• USA/Kanada: 20 USD
• Muu maailma: toimitusvaihtoehdot ja tarkat hinnat näkyvät kassalla

Toimitusajat

Ruotsi

• Toimitus lähimpään DHL-palvelupisteeseen
• Arvioitu toimitusaika: 1–3 arkipäivää

Eurooppa

• Toimitus osoitteeseesi tai lähimpään palvelupisteeseen, kohteesta riippuen
• Arvioitu toimitusaika: 2–5 arkipäivää

Euroopan ulkopuolelle

• Toimitus FedExillä toimitusosoitteeseesi
• Arvioitu toimitusaika: 3–6 arkipäivää

Huomaa, että toimitusajat ovat arvioita ja voivat vaihdella kiireisinä aikoina.

Tullimaksut, verot ja muut maksut

• EU-tilaukset: ei ylimääräisiä tullimaksuja
• USA, Iso-Britannia, Norja ja Sveitsi: tullimaksut ja tuontiverot sisältyvät kassalla näkyvään hintaan
• Muut EU:n ulkopuoliset maat: paikalliset viranomaiset tai rahdinkuljettaja voivat periä tullimaksut, verot tai tuontimaksut erikseen

Ennakkotilaukset

Jos tilaat ennakkotilaustuotteen, arvioitu toimitusaika näkyy tuotesivulla tai ilmoitetaan sinulle ostoksen jälkeen. Jos toimituksessa ilmenee viivästyksiä, pidämme sinut ajan tasalla sähköpostitse.

Tilauksen seuranta

Kun tilauksesi on lähetetty, saat seurantanumeron sähköpostitse tai tekstiviestillä, jotta voit seurata toimitustasi.

Tärkeää tietoa

Harvinaisissa tapauksissa voimme joutua peruuttamaan tilauksen varastovirheiden tai hinnoitteluvirheiden vuoksi. Jos näin tapahtuu, otamme sinuun yhteyttä mahdollisimman pian.

Palautus- ja Vaihtoehdot:

Tuotteiden Palautus:

• Etkö ole tyytyväinen tilaukseesi? Voit palauttaa sen 30 päivän kuluessa tilauspäivästä (tai ennakkotilattujen tuotteiden vastaanottamisesta 30 päivän sisällä).
• Tuotteiden tulee olla käyttämättömiä, vahingoittumattomia ja alkuperäisessä kunnossa, jotta hyvitys voidaan myöntää.
• Aloita palautus käyttämällä palautusjärjestelmäämme (katso ohjeet alla).

Tuotteiden Vaihto:

• Jos kengät eivät sovi, vaihdamme ne mielellämme toiseen kokoon, kunhan ne ovat edelleen käyttämättömät.
• Vaihto on maksuton Ruotsin ja EU:n asiakkaille, jos vaihdat saman mallin ja värin kokoon.
• Vaihto on mahdollista vain normaalihintaisille tuotteille.
• Jos haluat uuden mallin tai värin, palauta tuote ja tee uusi tilaus. Valitsemalla palautusportaalissa kauppasaldon, palautuskulu on maksuton.

Miten Palauttaa tai Vaihtaa Tuotteita:

Ruotsi/EU-asiakkaat:

1. Rekisteröi palautus palautusportaalissa ja luo palautustarra.
2. Pakkaa käyttämättömät kengät alkuperäiseen kenkälaatikkoon ja käytä samaa ulkopakkausta. Sulje paketti huolellisesti.
3. Vie paketti DHL-palvelupisteeseen käyttäen mukana toimitettua palautustarraa.

Aloita palautus tästä

USA/Muu Maailma:

1. Rekisteröi palautus palautusportaalissa ja luo palautustarra sekä tullilomake.
2. Pakkaa käyttämättömät kengät alkuperäiseen kenkälaatikkoon käyttäen samaa ulkopakkausta.
3. Kiinnitä palautustarra ja tullilomake alkuperäisen lähetysetiketin päälle.
4. Vie paketti FedEx Access Point -pisteeseen tai sovi nouto FedExiltä.

Aloita palautus tästä

Palautuskulut:

• Ruotsi: 89 SEK
• EU: 15 €
• Norja: 170 NOK
• Iso-Britannia: 20 GBP
• Sveitsi: 20 €
• USA: 20 USD
• Muu maailma: 36 €

Hyvitystiedot:

• Hyvitykset palautetaan samalle tilille tai kortille, jota käytettiin maksamiseen.
• Hyvitykset käsitellään 3-5 päivän sisällä palautuksen vastaanottamisesta.
• Olet vastuussa tuotteiden kunnosta, myös niiden turvallisesta palautuksesta kuljetuksen aikana.